Com um ano e meio de funcionamento, a Unidade de Reabilitação Lucy Montoro de Fernandópolis, ligada à Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência e à Secretaria de Estado da Saúde, realizou mais de 35 mil atendimentos e ministrou cerca de 4 mil oficinas terapêuticas, de geração de renda e cursos profissionalizantes. A unidade já atendeu cerca de mil pacientes de 52 cidades da região.
Além do grande número de serviços realizados em 2013, o atendimento prestado pela Unidade de Reabilitação Lucy Montoro de Fernandópolis foi considerado muito bom ou bom para 99,1% dos pacientes entrevistados durante todo ano. A pesquisa de satisfação é realizada pelo Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) e é uma oportunidade dos pacientes reclamarem, elogiarem ou ainda fazerem sugestões referentes aos serviços prestados.
Na unidade, são ministradas oficinas de arte em mosaico, pintura em tela, caixas artesanais, bijuteria, arte em madeira, pintura em tecido, patchwork, curso profissionalizante de inclusão digital, todas coordenadas pela Terapia Ocupacional. O centro beneficia a população de 13 municípios, sendo eles Estrela D’oeste, Fernandópolis, Guarani do Oeste, Indiaporã, Macedônia, Meridiano, Mira Estrela, Ouroeste, Pedranópolis, Populina, São João das Duas Pontes, São João de Iracema, Turmalina.
Os beneficiados serão pacientes encaminhados pelo Instituto de Reabilitação Lucy Montoro de São José do Rio Preto ou pelo AME de Fernandópolis. A prescrição e dispensação de órteses, próteses e meios auxiliares de locomoção é realizada pela Unidade de São José do Rio Preto.
Construído em uma área de 1.243 metros quadrados e com investimento de R$ 3 milhões, o Centro de Reabilitação Lucy Montoro de Fernandópolis é uma unidade de atendimento ambulatorial que oferece reabilitação às pessoas com deficiência ou doenças potencialmente incapacitantes através de uma equipe multidisciplinar, composta por enfermeiros, fisioterapeutas, psicólogos, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, assistentes sociais, educadores físicos e outros profissionais especializados em reabilitação.